นโยบายความเป็นส่วนตัว ib8

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของคุณ

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2567 | อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2567

1. บทนำและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ib8 ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

การใช้บริการของ ib8 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ โปรดงดการใช้บริการของเราทันที

ความมั่นใจของคุณคือสิ่งสำคัญ: เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล รวมถึง SSL 256-bit encryption เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา เราอาจขอข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ที่อาศัย
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คำถามความปลอดภัย
  • ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (เข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐาน PCI DSS)
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ใช้พิสูจน์ตัวตน
  • หลักฐานที่อยู่: ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หนังสือสัญญาเช่า หรือเอกสารอื่นที่แสดงที่อยู่

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นและประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ข้อมูลการใช้งาน: วันและเวลาที่เข้าใช้บริการ หน้าเว็บที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน การคลิกและการโต้ตอบกับเว็บไซต์
  • ข้อมูล Cookies: Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ Cookies)
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเดิมพัน โบนัสที่ได้รับ ผลการเล่นเกม

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารเพื่อยืนยันธุรกรรม
  • หน่วยงานตรวจสอบเครดิตและป้องกันการฉ้อโกง
  • พันธมิตรทางการตลาดที่ได้รับอนุญาต
  • แหล่งข้อมูลสาธารณะเพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันอาชญากรรม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ รายละเอียด
การให้บริการ สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ให้คุณเข้าถึงเกมและคุณสมบัติต่างๆ
การยืนยันตัวตน (KYC) ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิใช้บริการ
การป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน การโกงระบบ
การสื่อสาร ส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่น ข่าวสารและข้อมูลสำคัญ
การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้
การตลาด ส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส โปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ
การปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
การสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

4. การแบ่งปันข้อมูล

ib8 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้บริการของบริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของเรา:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต ผู้ประมวลผลการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและซอฟต์แวร์ที่เรามีข้อตกลงความร่วมมือด้วย
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง Cloud storage ผู้ให้บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์
  • ผู้ให้บริการการตลาด: บริษัทส่งอีเมล บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล บริษัทโฆษณา
  • ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า: Live Chat CRM และระบบ Ticketing

ผู้ให้บริการทั้งหมดมีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะตามคำสั่งของเราเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

  • มีกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลบังคับใช้
  • ได้รับคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำสั่งทางกฎหมายอื่นๆ
  • จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ ib8 ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น
  • เพื่อป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกง อาชญากรรมทางการเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่ ib8 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้:

5.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
  • Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

5.2 มาตรการทางองค์กร

  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน
  • พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • มีการฝึกอบรมความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
  • ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบสำคัญ

ความรับผิดชอบของคุณ: โปรดรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย โปรดแจ้งเราทันที

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและทำความเข้าใจวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Cookies ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและความต้องการของคุณ

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย
  • Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน ความต้องการในการแสดงผล
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies ทางการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

8.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดหาสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วัน

8.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้

8.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีต่อไปนี้:

  • ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
  • คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
  • ข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
  • การลบข้อมูลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

8.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่:

  • คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
  • การประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมายแต่คุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูล
  • คุณต้องการข้อมูลเพื่อการดำเนินคดีทางกฎหมาย

8.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

8.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

8.7 การใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat บนเว็บไซต์
  • หน้าบัญชีของคุณในส่วน "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว"

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณี เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก ib8 ให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ

เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

  • ใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses)
  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคที่เข้มงวด

10. ความ เป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ib8 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

11. การสื่อสารทางการตลาด

เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราให้คุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในแอป

คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย:

  • คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ
  • ปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
  • ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอยกเลิก

โปรดทราบว่าแม้คุณจะยกเลิกการรับการตลาด เราอาจยังคงส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันธุรกรรม การอัปเดตความปลอดภัย และการแจ้งเตือนสำคัญอื่นๆ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก เราอาจขอความยินยอมใหม่จากคุณ

การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

13. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว: [email protected]

Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

เราจะพยายามตอบกลับคำถามหรือข้อกังวลของคุณภายใน 5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงกรอบเวลาที่คาดว่าจะใช้ในการดำเนินการ

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกวินาที

ควบคุมข้อมูลได้เอง

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของตัวเอง สามารถดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

เราไม่เคยขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณใช้เพื่อปรับปรุงบริการให้คุณเท่านั้น

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และอธิบายชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ทำอะไร

เก็บข้อมูลในไทย

ข้อมูลหลักของคุณจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยในภูมิภาคเอเชีย โดยปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ของไทยอย่างเคร่งครัด

ทีมสนับสนุนพร้อมช่วย

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

สมัครสมาชิกกับ ib8 วันนี้

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่เชื่อถือได้